동영상
문자에서 이미지, 그리고 동영상으로 빠르게 변화하며 컨텐츠를 전달하는 매체는 이제 인터넷과 스마트폰을 통해 언제 어디서든 소비되고 있습니다. 특히 동영상을 통해 생산된 컨텐츠는 강한 정보 전달력과 높은 신뢰도를 갖고 있습니다.
칼럼
일반적으로 발행되는 획일적인 의료 컨텐츠는 실제 병원을 운영하는 의사와 직접적인 상관없이 생산되기도 합니다. 환자에게 신뢰를 주려면 의사 스스로 자신의 치료법을 이야기 하는 것이 가장 좋습니다. 환자에게 하고 싶은 말을 직접 말하는 것으로 가장 멋진 컨텐츠를 만들어 낼 수 있습니다.
치료브랜딩
치료 로드맵
온라인 상에 넘쳐나는 정보로 인해 단순히 내가 알고 있는 치료를 환자에게 실행하는 것으로는 환자에게도 의사에게도 막연할 뿐입니다. 치료의 과정이 명확하도록 내가 하고 있는 치료를 정리하고 체계를 잡아 나가는 것은 환자에게나 의사에게도 반드시 필요합니다.
치료 프로그램 구성
모든 것을 다 치료한다는 것은 환자의 신뢰를 떨어뜨립니다. 의사와 환자 모두에게 알맞은 치료 프로그램을 구성하는 것은 결과적으로 치료효과를 높이고 의사의 신뢰도를 높여줍니다.
병원브랜딩
병원 운영과 고객관리
대형병원은 대형병원대로, 개인의원은 개인의원대로 운영방법이 다릅니다. 마케팅을 ‘홍보’라는 작은 관점이 아닌 ‘경영’이라는 큰 관점으로 접근하여 외부에서 유입되는 자원은 물론 내부에서 재활용할 수 있는 자원을 최대한 활용하여 지속가능한 병원 운영을 모색합니다. 고객 또한 의료 소비자가 아닌 재생산자의 개념으로 접근하여 활용할 수 있는 방법을 함께 고민합니다.
내부 마케팅
의사가 갖고 있는 비젼과 미션을 공유하는 스텝들이 함께 하면 병원은 더욱 발전할 수 있습니다. 방문하는 환자를 가까이에서 처음 만나는 간호사, 상담실장 등 스텝들은 중요한 내부 고객이며 병원을 구성하는 중요한 구성원입니다. 병원 운영 프로그램에 적극 참여하게 하는 일은 결코 소홀히 할 수 없는 부분입니다.
의사브랜딩
핵심역량, 비젼과 미션
방문한 환자를 보고 진찰과 검사를 하고 해당하는 치료나 약을 처방하는 것이 단순히 반복하는 의사는 엄청나게 많습니다. 의사가 되기로 했을 때의 마음가짐, 만들어 나가고 싶은 의사의 모습을 환자들은 기억할 것입니다. 자신이 의사로서 가지고 있는 핵심역량을 찾고 그것을 통해 환자들에게 바라는 것, 나아가 만들고 싶은 세상은 무엇인지 함께 고민합니다.